株式会社ゆはかのこ様
ショールームご来場特典 ノベルティとしての防災セット
フロアコーティング事業「森のしずく」やECサイト「tsefil（ティセフィル）」を展開する株式会社ゆはかのこ様。自社施工による高い品質と、業界でも珍しい「30年間の無償補修保証」を強みに、多くのお客様から高い信頼を獲得されています。 同社ではショールームにご来場いただいたお客様への特別なノベルティとして、岸田産業のオリジナルカスタマイズ防災セットをご導入いただきました。企画の背景や導入の決め手、実際の反響について物販運営部のお二方にお話を伺いました。
まずは御社の事業内容について、簡単にお聞かせいただけますか？
御社は派手な広告やCMをあまりされていない印象ですが、お客様は口コミなどで広がっているのでしょうか。
そうですね。ほとんどお客様からのご紹介や口コミで、インターネットやSNSで拡散されているイメージですね。広告費を抑える代わりに、手厚いアフター保証やサービスへと還元しています。また、全国に実際の床の質感を試せるショールームを複数展開しており、納得してから依頼できる環境を整えています。
貴社が防災セットを導入された主な理由（きっかけ）は何ですか
ショールームにご来場いただいたお客様にプレゼントするノベルティを探していたところ、東京ビッグサイトで開催された展示会で、オリジナルにカスタマイズできる防災セットについてお話を伺ったことがきっかけです。
防災セットの導入にあたり、課題としていた点はございますか？
お客様の印象に残るオリジナルのカスタマイズができるかという点が課題でした。以前はおしゃれなキッチン雑貨やお菓子などをお土産にしていましたが、せっかくお持ち帰りいただくのであれば、より実用性があり、かつ「森のしずくに来てよかった」と感じていただけるものにしたいと考えていました。
また、ショールームでの保管場所を取らないコンパクトさや、予算内で必要なものを厳選できる柔軟性も重要なポイントでした。
防災セット導入を検討した際、最も重要視した点は何ですか？
災害はいつどこで起こるかわからないので、車のサイドポケットや会社のロッカーなどに置いておけるコンパクトなサイズ感と、災害の初期に対応できるセット内容を重要視しました。
岸田産業の防災セットを選定された決め手となった点を具体的に教えてください。
展示会で拝見したオリジナルで作成できるパッケージや、予定に合わせて各ショールームに直送していただけるなど柔軟にご対応いただける点が決め手となりました。
発注数ごとにショールームに直送してくださるので、保管場所にも困らず運用しやすいので助かりますね。 ガイドメモにも社名を入れてカスタマイズしていただける点など、よりノベルティとしての価値も感じられました。
実際にご活用いただいてお客様の反応はいかがですか？
お渡しすると、多くのお客様が「わあ～！」と声が上がり、とても喜んでいただいております。実際に使う機会がないことが一番ではありますが、コンパクトなサイズ感の防災セットなので、身近に置いておけて良いですよね。
岸田産業の防災グッズをご検討中の方へ、一言メッセージをお願いします。
本当に予算や希望に合わせて柔軟に対応していただけるので、まずはご相談してみることをお勧めします。生産から納品まで一貫しているので安心して依頼ができると思います。
また、非常時の備えとして従業員への社内備蓄としても機能する安心感があり、導入して本当に良かったと感じています。
- 所属
- 物販運営部
- 名前
- 倉本 奈央子 様 荒井 幸恵 様