FAQ

よくあるご質問

Q

サンプルを作成していただくことは可能ですか?

はい、可能です。ご希望のサンプル内容を含め、まずはお気軽にご相談ください。
※内容によっては有償対応となる場合がございます。

Q

ECサイトでの販売は可能ですか?

楽天・Amazon・Yahoo!ショッピングなどの大型ECモールでの販売はお断りしております。
なお、自社サイトや会員制などのクローズドなサイトでの販売につきましては対応可能です。

Q

支払い方法について教えてください。

取引口座開設が完了するまでは前金にてお支払い頂いております。

Q

送料はかかりますか?

納品先ごとのお取引金額が3万円以上の場合は、送料当社負担(元払い)にて対応いたします。
※ただし、北海道・沖縄・離島への配送は別途送料を頂戴いたします。

Q

納期はどれくらいを想定すればよいですか?

ご注文内容(既存セット/名入れの有無/数量など)により異なります。
また、既存セットの場合でも、セット内の資材点数や内容によって納期が変動いたします。

目安としては以下の通りです。

  • ・定番セット(名入れなし):約5~10営業日
  • ・名入れあり:校了後、約2週間~3週間
  • ※例:100個程度の場合、約5日~10日を目安とお考えください。
  • ※在庫状況や仕様により前後する場合がございますので、詳細はお問い合わせください。
Q

名入れは何個から対応可能ですか?

商品によって異なりますが、基本的には100個から対応可能です。
詳細につきましては、まずはお気軽にご相談ください。

Q

名入れは自社のロゴをプリントすることも可能ですか?

はい、可能です。AIまたはPDFにて完全データをご支給いただくことで対応いたします。

Q

納入時の運搬はどこまで対応可能ですか?

原則として軒先でのお引き渡しとなりますが、ご要望に応じて対応可能な場合もございますので、事前にご相談ください。

Q

OEMはどの程度まで対応可能ですか?

在庫商品につきましては、対応可能な範囲でOEM対応が可能です。
非在庫商品につきましては、内容により対応可否が異なりますので、個別にご相談ください。

Q

少量やご予算が限られている場合でも対応可能ですか?

はい、可能です。ご要望やご予算に応じて最適なご提案をいたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q

期限切れ食品などの回収は可能ですか?

ご条件や内容により対応可能です。詳細につきましては、個別にご相談ください。

Q

得意先法人への直送は可能でしょうか?

はい、可能です。

Q

カタログの現物(冊子)を送っていただくことは可能でしょうか?

はい、可能です。下記の問い合わせリンクより、必要事項および本文に「カタログ現物(冊子)請求」とご入力のうえ、ご連絡下さい。

Q

受注生産でのオリジナルグッズの製作依頼は可能ですか?

はい、可能です。オリジナルの内容については御注文数量等の条件も御座いますので、お問い合わせより御相談下さい。

Q

カタログの商品の中には、岸田産業のオリジナルの商品はありますか?

はい、ございます。
企業様向けの商品カタログには、厳選したセレクト商品と、弊社が企画したオリジナル商品を掲載しております。
カタログ掲載商品のご注文をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q

実際の商品を見ることは出来ますか?

サンプルの貸出が可能です。詳細につきましては、お気軽にご相談ください。

Q

商品を支給してセットの中に組み込んで頂くことは可能ですか?

はい、可能です。ご支給いただく資材の内容により、一部手数料のご負担をお願いする場合がございます。

Q

オリジナル製品はどのような対応が可能ですか?

以下のような形でオリジナル対応が可能です。

  • ①防災セットの中身をオリジナル仕様に変更
  • ②ロゴの印刷・名入れ対応
  • ③製品自体のオリジナル製作
  • ④BOX(化粧箱)のデザイン変更
  • ⑤当社取扱品以外の商品にも対応可能

内容やご要望に応じて最適な方法をご提案いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q

ケース割れの対応は可能ですか。

原則として、ケース単位でのご発注をお願いしております。
ただし、商品によってはケース割れでのご発注が可能な場合もございますので、詳細はご相談ください。

Q

カタログに掲載していない商品のご相談は可能ですか。

はい、可能です。お探しの商品がございましたら、お問い合わせフォームよりご相談ください。

Q

必要数量の相談は可能ですか。

はい、可能です。原則としては全従業員分での備蓄を推奨しておりますが、拠点ごとや当日の出勤人数分など、
段階的な整備についても対応可能です。ご状況に応じてご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。

Q

何から備蓄すればいいか分かりません。

ご安心ください。生命維持、衛生、娯楽などの優先順位や、納期・ご予算を踏まえて最適な備蓄内容をご提案いたします。まずはお気軽にご相談ください。

Q

定期的な見直しの相談はできますか。

はい、可能です。継続的な見直しや更新についてもご支援いたしますので、お気軽にご相談ください。

Q

保管スペースがありませんが大丈夫ですか。

はい、問題ございません。ご予算やニーズに応じて、限られたスペースでも無理なく備蓄できるようご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。

Q

数か所に分納は可能ですか。

はい、可能です。事業所や拠点ごとに分けて納品することもできますので、詳細につきましてはご相談ください。

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